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北京乡村高尔夫实践教学基地成果展示
北京乡村高尔夫实践教学基地成果展示
转眼间，我们在北京乡村高尔夫实践教学基地实习已有一年的时间，在基地我们经历了许多前所未有的体验，从中感悟颇深。在参与实践教学过程中，我们不仅扩展了视野，提高了专业能力，还使我们对本专业有了更深层次的认识，体会到理论知识与实际操作相结合的重要性。这一年有众多的收获，下面是我们在实践教学基地所取得的一些成果。
一、理论与实际操作相结合，服务水平提升
2023年3月我们开始进行场下培训，40天完成2次理论考试与3次场下服务考试。
高管9—12班3名学生史学文、张迁、刘嘉怡于第一批优先上岗，其余7名学生一周后成功上岗。在专业的球童经理的精心培训下，我们在基地一年的时间内累计出场2000余场，1800余次优秀，0投诉0退回，获得领导及顾客的一致好评。其中张迁与温慧君两位同学经常被客人点场，用过硬的专业服务水平为顾客带来满意的体验。顾客表示“河北体育学院的孩子们，能在一定程度上为我们调节心情，提供情绪价值，从专业的角度为我们减少杆数，打好球，非常优秀”。
二、场下拓展新知，专业技能提升
在场下服务时我们时刻牢记球童服务准则，上场前先点好客人的球杆和杆套，在发球台上依次给客人报告几杆洞、多少码、向哪边打，球道障碍以及到障碍的距离和过障碍的距离。当客人的球打到球道上时，尽量在客人到达之前找到球，并告知客人距离果岭的距离，带好杆供客人挑选。
当服务结束后，我们也会去练习场练球，练习场中的韩国教练为我们指出问题所在并传授打球的知识，使我们多年的右曲球问题得到了改善。一部分同学在服务结束后四人一组下场实践，为考取高尔夫教练证做准备。
高管十班张迁利用在球童室休息时间学习备考，在学习好自身专业课的同时，给自己设定阶段目标坚持并认真完成，成功通过英语四级考试与教师资格证笔试考试，为教师资格证面试做准备，同时也在为毕业工作做准备。她表示“永远都要走在学习的路上，机会是留给有准备的人的，把事情想在前面，做在前面，到毕业时才不会感到迷茫”。
三、坚守岗位服务初心，社会能力提升
在北京乡村高尔夫实践教学过程中，我们提升了与客人沟通交流能力，协调以及处理突发事件的能力。在场下服务时，有一次客人的球不小心打到马路上弹到隔壁球道客人的后方，为避免给客人带来惊吓，球童立即跑到前方客人旁给予道歉，客人看态度诚恳便不追究，自己的客人被球童的细致服务所打动。诸如此类事件还有许多，我们都会用最真诚的态度去解决问题，客人的事就是我们的事，在平凡的岗位上，做不平凡的事，兢兢业业的做好本职工作，做到情真意切地在岗位奉献出自己的一份力量。
最后，感谢河北体育学院培养我们，感谢北京乡村高尔夫实践教学基地为我们提供如此宝贵的平台，也感谢老师以及球会领导对我们生活上的关心和照顾，在未来的一年里我们一定会在做好自己本职工作的同时，积累经验，为球会创造更大的价值！